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海盐乡村治理引入城市物业管理模式


  • 发布时间: 2022- 09- 21 14: 15
  • 信息来源: 海盐新闻
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■全媒体记者 王海滨  通讯员 覃红梅

本报讯 水管漏了,只需一个电话,维修人员马上上门服务;运动器材坏了,也有专人维修……在海盐县澉浦镇(南北湖风景区)飏山征迁安置小区,居民们正享受着跟城市小区一样的物业服务。

今年以来,海盐积极探索将物业管理向乡村延伸,通过推动澉浦镇飏山征迁安置小区建立专业物业服务管理,提升村容村貌、创新乡村治理模式,将城市居民生活小区“标配”的专业化物业服务延伸至乡村,让村民享受到与城市居民同等的物业服务。

“道路每天都有专人打扫,修剪绿化,咱村也有了物业服务。”飏山小区居民吴建良对村里的变化赞不绝口。一走进飏山小区,整洁的路面、葱郁的树木及错落的庭院便映入眼帘。主路上,十余处有序放置的分类垃圾回收箱很是显眼,朴素的小区干净整洁。即使在角角落落,记者也未见一点垃圾,随意走入一户农家里庭院干净整洁。

据了解,飏山小区以村民自建排屋为主,居住人员来自多个村,这给人员管理、环境卫生、小区治理等方面带来了不小挑战。随着农村人居环境整治要求的不断提高,传统的村民治理模式已经“力不从心”。让专业的人做专业的事。今年1月,飏山小区引入专业的物业服务公司,签订“四保一服务”合同,由物业服务企业提供保安、保洁、保绿、维修、客服等服务,全方位管护小区人居环境。在村委会和物业公司的共同努力下,飏山小区环境面貌逐渐好转。“以前就是脏乱差,乱扔垃圾的现象比较多,现在来了物业公司,连门前都扫得很干净,住着舒心多了。”村民步跃平对记者说起了他所亲历的变化。

除此之外,澉浦以澉川社区为主导,统筹飏山小区住户所涉6个村以及物业公司,建立社区“大党委”制度。社区与各行政村建立“事务联管”制度,明确联动责任,每月召开会议,共同参与小区治理。同时,建立由村(社区)、物业、社工机构三方,镇团委、妇联、关工委、社会事务管理服务办公室、社会治理办公室、综合执法中队、村镇建设办公室、农业乡村办公室、旅投集团等九个单位,以及居民代表参与的“3+9+1”联席会议制度,形成居民诉求“收集、交办、处置、反馈”的闭环服务机制,实现问题联处。

今年以来,澉川社区“大党委”共召开村社联动会议6次,联席会议2次,解决各类民生问题十多个。为进一步提升小区居民的归属感和获得感,澉浦还组建了以村社党员、物业公司党员、社会组织成员、居民志愿者为主要成员的居民自治“红管家”队伍,通过澉治长凳会、解铃工作室、微服务、澉爱公益课堂等形式,开展政策宣传、治安秩序维护、矛盾排查化解和垃圾分类、反诈宣传等活动。今年以来,已召开协商议事会4次,解决小区重点问题12个,真正打通了服务居民的“最后一米”。

接下来,澉浦将继续推进物业服务向乡村延伸,创新思路、多措并举,在缩小城乡物业管理方面做减法,在村民享受高质量物业服务品质,提升村民幸福感、安全感上做加法,积极探索一条能用、管用、好用的治理路径。


信息来源: 海盐新闻

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